{"id":9034,"date":"2025-01-09T09:10:30","date_gmt":"2025-01-09T09:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/moroccanbrocade.net\/politique-dexpedition-et-de-retours\/"},"modified":"2025-08-13T02:16:43","modified_gmt":"2025-08-13T02:16:43","slug":"politique-dexpedition-et-de-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moroccanbrocade.net\/fr\/politique-dexpedition-et-de-retours\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019exp\u00e9dition et de retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITIQUE D\u2019EXP\u00c9DITION ET DE RETOURS<\/p>

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [09\/01\/2025]<\/p>

Nous vous remercions de faire vos achats chez Moroccan Brocade. La pr\u00e9sente politique d\u2019exp\u00e9dition et de retours d\u00e9crit nos proc\u00e9dures d\u2019exp\u00e9dition et nos directives de retour.<\/p>

1. Exp\u00e9dition
* D\u00e9lai de traitement de la commande : La plupart des commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de [Number] jours ouvrables. Le d\u00e9lai de traitement peut \u00eatre plus long pendant les hautes saisons ou pour les articles fabriqu\u00e9s sur mesure.
* M\u00e9thodes d\u2019exp\u00e9dition : Nous exp\u00e9dions via [\u00c9num\u00e9rer vos transporteurs, par exemple, USPS, UPS, FedEx, etc.]. Les options d\u2019exp\u00e9dition et les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s seront affich\u00e9s au moment du paiement.
* Frais d\u2019exp\u00e9dition : Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Les frais d\u2019exp\u00e9dition seront affich\u00e9s au moment du paiement.
* Exp\u00e9dition internationale : Nous pouvons offrir l\u2019exp\u00e9dition internationale vers certains pays. Veuillez v\u00e9rifier nos options d\u2019exp\u00e9dition au moment du paiement pour conna\u00eetre les disponibilit\u00e9s. Les droits de douane et les taxes sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.
* Suivi de votre commande : Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.
* D\u00e9lais de livraison : Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards d\u2019exp\u00e9dition caus\u00e9s par nos transporteurs, les douanes ou d\u2019autres circonstances impr\u00e9vues.<\/p>

2. Retours
* Admissibilit\u00e9 au retour : Nous acceptons les retours sur la plupart des articles non utilis\u00e9s et non ouverts dans les [Number] jours suivant la date de livraison. Certains articles, tels que les produits fabriqu\u00e9s sur mesure, peuvent ne pas \u00eatre admissibles au retour.
* Comment faire une demande de retour : Pour faire une demande de retour, veuillez contacter notre service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 contact@moroccanbrocade.net en indiquant votre num\u00e9ro de commande et le motif du retour.
* Frais d\u2019exp\u00e9dition pour les retours : Les frais d\u2019exp\u00e9dition pour les retours sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou si nous avons commis une erreur lors de l\u2019exp\u00e9dition de votre commande.
* Emballage de retour : Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d\u2019origine, y compris tous les emballages et \u00e9tiquettes d\u2019origine. Veuillez vous assurer que les articles sont emball\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e afin d\u2019\u00e9viter tout dommage pendant l\u2019exp\u00e9dition.
* Inspection et approbation du retour : D\u00e8s r\u00e9ception de votre retour, nous inspecterons les articles afin de nous assurer qu\u2019ils respectent nos directives de retour. Une fois votre retour approuv\u00e9, nous traiterons votre remboursement.
* Remboursements : Les remboursements seront effectu\u00e9s selon le mode de paiement initial. Veuillez pr\u00e9voir [Number] jours ouvrables pour le traitement du remboursement.<\/p>

3. \u00c9changes
* Admissibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9change : Nous acceptons les \u00e9changes sur la plupart des articles non utilis\u00e9s et non ouverts dans les [Number] jours suivant la date de livraison. Certains articles, tels que les produits fabriqu\u00e9s sur mesure, peuvent ne pas \u00eatre admissibles \u00e0 l\u2019\u00e9change.
* Comment faire une demande d\u2019\u00e9change : Pour faire une demande d\u2019\u00e9change, veuillez contacter notre service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 contact@moroccanbrocade.net en indiquant votre num\u00e9ro de commande et le motif de l\u2019\u00e9change.
* Frais d\u2019exp\u00e9dition pour les \u00e9changes : Les frais d\u2019exp\u00e9dition pour les \u00e9changes sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou si nous avons commis une erreur lors de l\u2019exp\u00e9dition de votre commande.
* Proc\u00e9dure d\u2019\u00e9change : Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 pour un \u00e9change, vous devrez renvoyer l\u2019article d\u2019origine, et nous enverrons le remplacement une fois que l\u2019article d\u2019origine aura \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et inspect\u00e9.<\/p>

4. Produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux
* Les produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux sont admissibles aux retours ou aux \u00e9changes \u00e0 nos frais. Veuillez contacter notre service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 contact@moroccanbrocade.net dans les [Number] jours suivant la livraison pour signaler tout produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux. Nous pouvons exiger une preuve photographique pour v\u00e9rifier les dommages ou le d\u00e9faut.<\/p>

5. Annulations
* Vous pourriez \u00eatre en mesure d\u2019annuler votre commande si elle n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Veuillez contacter imm\u00e9diatement notre service \u00e0 la client\u00e8le \u00e0 contact@moroccanbrocade.net pour demander une annulation. Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, la politique de retour normale s\u2019applique.<\/p>

6. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique d\u2019exp\u00e9dition et de retours, veuillez nous contacter \u00e0 : contact@moroccanbrocade.net Ou au +212663318830 Ou au 48 Rue Naciria, Tanger, Maroc 90000.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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