{"id":9040,"date":"2025-01-09T09:10:30","date_gmt":"2025-01-09T09:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/moroccanbrocade.net\/politica-de-envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2025-08-13T02:17:08","modified_gmt":"2025-08-13T02:17:08","slug":"politica-de-envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moroccanbrocade.net\/es\/politica-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS Y DEVOLUCIONES<\/p>

\u00daltima actualizaci\u00f3n: [09\/01\/2025]<\/p>

Gracias por comprar en Moroccan Brocade. Esta Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones describe nuestros procedimientos de env\u00edo y las directrices para las devoluciones.<\/p>

1. Env\u00edo
* Tiempo de procesamiento del pedido: La mayor\u00eda de los pedidos se procesan en un plazo de [Number] d\u00edas h\u00e1biles. El tiempo de procesamiento puede ser mayor durante las temporadas altas o para los art\u00edculos hechos a medida.
* M\u00e9todos de env\u00edo: Enviamos a trav\u00e9s de [Enumere sus transportistas, p. ej., USPS, UPS, FedEx, etc.]. Las opciones de env\u00edo y los plazos de entrega estimados se mostrar\u00e1n al finalizar la compra.
* Gastos de env\u00edo: Los gastos de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n del peso de su pedido y de su direcci\u00f3n de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo se mostrar\u00e1n al finalizar la compra.
* Env\u00edos internacionales: Es posible que ofrezcamos env\u00edos internacionales a determinados pa\u00edses. Consulte nuestras opciones de env\u00edo al finalizar la compra para comprobar la disponibilidad. Los aranceles aduaneros y los impuestos son responsabilidad del comprador.
* Seguimiento de su pedido: Una vez que su pedido se haya enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con la informaci\u00f3n de seguimiento.
* Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados no est\u00e1n garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos en el env\u00edo causados por nuestros transportistas, las aduanas u otras circunstancias imprevistas.<\/p>

2. Devoluciones
* Requisitos para la devoluci\u00f3n: Aceptamos devoluciones de la mayor\u00eda de los art\u00edculos sin usar y sin abrir en un plazo de [Number] d\u00edas a partir de la fecha de entrega. Es posible que determinados art\u00edculos, como los productos hechos a medida, no puedan devolverse.
* C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n: Para iniciar una devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en contact@moroccanbrocade.net con su n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.
* Env\u00edo de la devoluci\u00f3n: Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador, a menos que el producto sea defectuoso o que hayamos cometido un error al enviar su pedido.
* Embalaje de la devoluci\u00f3n: Los art\u00edculos devueltos deben estar en su estado original, incluyendo todos los embalajes y etiquetas originales. Aseg\u00farese de que los art\u00edculos est\u00e9n embalados de forma segura para evitar da\u00f1os durante el env\u00edo.
* Inspecci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n: Tras la recepci\u00f3n de su devoluci\u00f3n, inspeccionaremos los art\u00edculos para asegurarnos de que cumplen nuestras directrices de devoluci\u00f3n. Una vez que se haya aprobado su devoluci\u00f3n, procesaremos su reembolso.
* Reembolsos: Los reembolsos se emitir\u00e1n al m\u00e9todo de pago original. Espere [Number] d\u00edas h\u00e1biles para que se procese el reembolso.<\/p>

3. Cambios
* Requisitos para el cambio: Aceptamos cambios de la mayor\u00eda de los art\u00edculos sin usar y sin abrir en un plazo de [Number] d\u00edas a partir de la fecha de entrega. Es posible que determinados art\u00edculos, como los productos hechos a medida, no puedan cambiarse.
* C\u00f3mo iniciar un cambio: Para iniciar un cambio, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en contact@moroccanbrocade.net con su n\u00famero de pedido y el motivo del cambio.
* Env\u00edo del cambio: Los gastos de env\u00edo de los cambios corren a cargo del comprador, a menos que el producto sea defectuoso o que hayamos cometido un error al enviar su pedido.
* Procedimiento de cambio: Una vez que se le haya aprobado un cambio, deber\u00e1 devolver el art\u00edculo original y le enviaremos el reemplazo una vez que se haya recibido e inspeccionado el original.<\/p>

4. Productos da\u00f1ados o defectuosos
* Los productos da\u00f1ados o defectuosos pueden devolverse o cambiarse a nuestra costa. P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en contact@moroccanbrocade.net en un plazo de [Number] d\u00edas a partir de la entrega para informar de cualquier producto da\u00f1ado o defectuoso. Es posible que le solicitemos pruebas fotogr\u00e1ficas para verificar el da\u00f1o o defecto.<\/p>

5. Cancelaciones
* Es posible que pueda cancelar su pedido si a\u00fan no se ha enviado. P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en contact@moroccanbrocade.net inmediatamente para solicitar una cancelaci\u00f3n. Una vez que se env\u00ede el pedido, se aplicar\u00e1 la pol\u00edtica de devoluciones normal.<\/p>

6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en: contact@moroccanbrocade.net O +212663318830 O 48 Rue Naciria, T\u00e1nger, Marruecos 90000.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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